Termos de Uso

Ao acessar ou utilizar este site, você declara estar ciente destes Termos de Uso e concorda em respeitar as regras aplicáveis à navegação e aos recursos disponibilizados.

Se você não concordar com algum ponto, poderá deixar de utilizar o site e entrar em contato conosco para esclarecer dúvidas antes de prosseguir.

A UniAvance é uma marca de orientação educacional que aproxima pessoas de possibilidades de formação, organiza informações e presta atendimento para apoiar decisões relacionadas à trajetória acadêmica.

O site apresenta informações institucionais, soluções educacionais disponíveis, canais de atendimento e conteúdos de apoio à tomada de decisão.

Você pode utilizar o site para conhecer a UniAvance, consultar informações, navegar pelas soluções disponíveis e iniciar contato pelos canais indicados.

O uso do site deve ocorrer de forma lícita e compatível com sua finalidade. Não é permitido:

• utilizar o site para praticar fraude, abuso, violação de direitos ou qualquer atividade ilícita;
• tentar acessar áreas, sistemas, dados ou recursos sem autorização;
• interferir no funcionamento, segurança ou disponibilidade do site;
• utilizar mecanismos automatizados de forma que prejudiquem a infraestrutura ou a experiência de outros usuários;
• reproduzir conteúdo protegido em desacordo com a legislação ou com estes termos.

Buscamos apresentar informações claras e atualizadas, mas determinadas condições podem variar conforme o perfil do interessado, a instituição responsável, a solução educacional, exigências acadêmicas e regras aplicáveis ao caso concreto.

Por isso, conteúdos gerais do site não substituem a orientação individual fornecida antes do início de um processo.

Certificação e continuidade dos estudos

Quando a solução envolver certificação ou documentação acadêmica emitida por instituição responsável, informações sobre validade, finalidade e utilização serão apresentadas de acordo com o processo aplicável. A aceitação de documentos para ingresso, continuidade de estudos, concurso, emprego ou outra finalidade também pode depender das regras do órgão ou instituição de destino.

Os canais oficiais divulgados neste site podem ser utilizados para solicitar informações, esclarecer dúvidas e iniciar atendimento.

• WhatsApp / telefone: (31) 3058-2222;
• e-mail: [email protected];
• formulários disponibilizados no próprio site.

O formulário da página de contato pode preparar uma mensagem para envio pelo WhatsApp. O envio somente ocorre após sua confirmação na plataforma correspondente.

A UniAvance nunca solicita que o usuário compartilhe senhas pessoais por formulários públicos do site.

Ao utilizar os canais da UniAvance, você se compromete a fornecer informações verdadeiras e suficientes para permitir uma orientação adequada ao seu caso.

É responsabilidade do usuário:

• verificar as informações apresentadas antes de tomar decisões;
• manter atualizados os dados fornecidos quando necessário;
• preservar a segurança dos próprios dispositivos, contas e meios de comunicação;
• não se passar por outra pessoa ou utilizar dados de terceiros sem autorização ou fundamento legítimo;
• observar instruções específicas fornecidas durante eventual processo de contratação ou atendimento.

Estes Termos de Uso disciplinam principalmente o uso do site e dos canais digitais. Eventual matrícula, contratação de serviço, pagamento, cancelamento, condições acadêmicas, prazos ou obrigações específicas poderão ser regidos também por proposta, contrato, regulamento, termo de adesão ou documento próprio apresentado antes da contratação.

Em caso de diferença entre estes Termos de Uso e um instrumento específico validamente celebrado para determinada solução, prevalecerão as condições específicas daquele instrumento, sem prejuízo dos direitos assegurados pela legislação aplicável.

O site pode direcionar você para serviços administrados por terceiros, como WhatsApp, redes sociais, ferramentas de comunicação e páginas externas.

Esses ambientes possuem termos, políticas e práticas próprias. A UniAvance não controla integralmente o funcionamento de plataformas externas e recomenda que você consulte as regras aplicáveis ao serviço utilizado.

Salvo indicação em contrário, textos, identidade visual, marca, logotipos, elementos gráficos, estrutura do site e materiais produzidos pela UniAvance são protegidos pela legislação aplicável.

O acesso ao site não transfere ao usuário direitos de propriedade intelectual. É permitida a utilização do conteúdo para consulta pessoal e legítima, sendo vedada a reprodução, exploração comercial, modificação ou distribuição não autorizada quando essa utilização depender de autorização.

Buscamos manter o site disponível e funcional, mas podem ocorrer interrupções temporárias por manutenção, atualização, falhas técnicas, indisponibilidade de fornecedores, eventos de segurança ou circunstâncias fora de nosso controle razoável.

Conteúdos, recursos e funcionalidades podem ser atualizados, corrigidos, substituídos ou descontinuados quando necessário, respeitadas as obrigações aplicáveis a relações já constituídas.

Nada nestes Termos de Uso exclui ou limita responsabilidade quando essa exclusão ou limitação for proibida por lei.

Quando houver relação de consumo, aplicam-se as normas de proteção e defesa do consumidor, inclusive quanto ao dever de informação, à transparência, à qualidade dos serviços e às demais garantias legalmente asseguradas.

A UniAvance não pode garantir resultados que dependam de decisões de terceiros, desempenho individual, cumprimento de requisitos externos ou regras de instituições e órgãos que não estejam sob seu controle.

O tratamento de dados pessoais relacionado ao site e aos canais da UniAvance é descrito em nossa Política de Privacidade, que integra estes termos para fins de transparência sobre coleta, utilização, compartilhamento, segurança e direitos dos titulares.

Estes Termos de Uso podem ser atualizados para refletir mudanças no site, nos serviços, nos canais de atendimento ou na legislação. A versão vigente permanecerá disponível nesta página com a data da última atualização.

Quando uma alteração exigir comunicação ou novo consentimento em razão da natureza da relação existente, serão adotadas as providências exigidas pela legislação aplicável.

Estes termos são interpretados de acordo com a legislação brasileira, incluindo, quando aplicáveis, o Código de Defesa do Consumidor, o Marco Civil da Internet, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e demais normas pertinentes.

Eventuais controvérsias devem, sempre que possível, ser inicialmente encaminhadas aos canais oficiais da UniAvance para tentativa de solução. Permanecem preservados o acesso aos órgãos de defesa do consumidor, às autoridades competentes e ao Poder Judiciário.

Qualquer regra sobre competência territorial será interpretada em conformidade com a legislação aplicável, sem restringir direitos de escolha de foro legalmente assegurados ao consumidor.

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso ou sobre o funcionamento do site, utilize nossos canais oficiais:

• E-mail: [email protected]
• Telefone / WhatsApp: (31) 3058-2222
• Localidade: Belo Horizonte/MG